Doel van de norm

Als bedrijf beïnvloed je je directe omgeving of je dat wilt of niet. MVO zorg heeft betrekking op ondernemen in de breedste zin, van arbeidsomstandigheden en eerlijk handelen, tot milieubelasting en maatschappelijke betrokkenheid. Doormiddel van het MVO certificaat kun je dit beter in kaart brengen en hier makkelijk op inspelen. Middels je MVO certificaat kun je je stakeholders makkelijk laten zien waar u voor staat met uw bedrijf.

Inhoud van de norm

Het MVO-Keurmerk wordt getoetst conform de ISO 26000 norm. De norm is onderverdeeld in 9 hoofdonderwerpen;

1. Gedragscode;
   • Hierbij gaat het om de interne afspraken die zijn gemaakt op gebied van etnisch gedrag, naleven van wetgeving, internationale normen/verwachtingen
2. Wet- en regelgeving;
   • Het betreft het toepassen van branchegerichte, regionale, landelijke en internationale wet- en regelgeving.
3. Goed bestuur;
   • Goed bestuur omvat het gehele systeem van het besturen van een organisatie en de bijbehorende besluitvormingsprocessen. De aanwezigheid van een eenduidige missie/ visie die gekoppeld is aan (meer)jaarplannen, risicoanalyses, beheersplannen en managementinformatie.
4. Personeelsbeleid;
   • Het betreft een goede wederzijdse relatie tussen werknemer en werkgever. Deze komt tot uitdrukking in een personeelsbeleid.
5. Klantenbeleid;
   • Bij klantenbeleid betreft het onder andere eerlijk en volledig informeren van de klant en deze niet misleiden.
6. Omgevingsbeleid;
   • Hier wordt gekeken hoe de lokale gemeenschap bij de activiteiten betrokken worden en of de omgeving hiervan kan profiteren.
7. Ketenbeleid;
   • Hierbij gaat het om het bevorderen van MVO bij toeleveranciers en afnemers of elkaar het juiste voorbeeld geven.
8. Milieubeleid;
   • Zaken als duurzame productie en consumptie, maar ook het creëren van bewustwording bij belanghebbenden op het gebied van milieu.
9. Communicatie;
   • Communicatie is van belang om alles bij elkaar te houden en mensen te informeren zowel intern als extern.

Resultaat van een gecertificeerd managementsysteem

Als een organisatie inderdaad voldoet aan alle eisen en de werkwijze overeenkomt met het gedocumenteerde systeem wordt de organisatie door de auditor voorgedragen voor certificatie. De organisatie ontvangt een MVO-Certificaat indien de auditor een positieve beoordeling geeft op zowel de fase 1 beoordeling als de fase 2 documentatie /implementatie-audit.

Werkwijze certificeringstraject

Met de MVO-Certificering (fase 2) kan alleen worden gestart wanneer de organisatie een geldige MVO-Verklaring (fase 1) heeft. Fase 2 dient binnen 2 jaar, binnen de geldigheid van de MVO-Verklaring, te worden afgerond.

Deze fase bestaat uit twee activiteiten. De auditor van DCR voert een documentenbeoordeling uit, gevolgd door een implementatie-audit.
De beoordelingscriteria en het wegingskader voor deze fase zijn als volgt. Voor het beoordelen van de documenten:

• De inhoudelijke uitwerking van de MVO-Normen in de documenten;
• De MVO-normen die als ‘niet van toepassing’ worden verklaard door de organisatie worden beoordeeld op argumentatie;
• De actualiteit van en de aanwezigheid van een evaluatiecyclus van de documenten;
• De toegankelijkheid van de documenten voor de betrokkenen.

Tijdens de implementatie-audit beoordeelt de auditor of de MVO-Normen effectief geïmplementeerd zijn.
De MVO-Thema’s waar naar aanleiding van de uitkomsten in fase 1 (MVO-Zelfevaluatie) een verbeterplan is opgesteld, worden op implementatie beoordeeld. De auditor heeft hiervoor individuele gesprekken met diverse leidinggevenden en medewerkers van de organisatie.